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空调维修窍门多 9种假故障你要知道
2012-3-15
你也可以是空调维修高手空调九种“假故障”不必报修,自己就能搞定 长期未用的空调,开机前应清洗一次。
  5月7日中午,林女士打开了半年多没用的空调,但让她意想不到的是,空调运行了不到5分钟,就停机了,重启还是一样,难道是空调坏了?林女士连忙给打电话要求维修。维修人员上门一检查,发现原来是室外机的防护罩没摘,使室外机无法散热,造成机器温度不断升高,导致压缩机开启保护功能,自动停机。
 气温一升高,空调的使用频率也高了起来。昨日(5月12日),从市区多家卖场、品牌网点了解到,近段时间,空调的报修电话明显增加,不过,经维修人员上门检查后,发现几乎有4成左右的故障都是“假故障”,没必要报修。
  杭州空调维修A 九种“假故障”不必报修 “进入5月,报修电话数量与4月同期相比增加了40%左右,制冷效果不佳是反映最多的问题,究其原因除了雪种不足,更多是操作不当所致。”大洋电器服务部的戴经理告诉,还有不少市民由于对空调缺乏了解,常会错把“正常”当“异常”来报修,既浪费时间,也浪费金钱,从检查的情况看,以下7种症状是最常见的“假故障”。
 “假故障”之一:空调不制冷。要先检查是否误将制冷模式切换到了制热模式、抽湿模式或送风模式,若是,自然不会出现冷气。
  “假故障”之二:制冷效果差。最好先检查过滤网是否清洁,室内外进风口、出风口是否通畅,此外,室内外温差越大,空调带来的凉爽感就越明显。在室内外温差不大的时候开启空调,会让人感觉到没有盛夏那种十分凉快的感觉。
  “假故障”之三:空调不运转。应注意是否是电压不稳定或设定温度不恰当所致。在制冷模式下,当设定温度高于环境温度,空调无法运转。
 “假故障”之四:遥控器失灵。多半是因为电池电力已耗尽,或用户未将长时间不用的电池取出,结果电池漏液,损害遥控器所致。
  “假故障”之五:室内机吹出白色雾气。由于室内空气湿度过大或进出口温差大,冷风结成雾气,属正常现象。
  “假故障”之六:室外机滴水。空气中水分子冷凝形成,属正常现象。
  “假故障”之七:运行有噪音。多是制冷剂在室内机流动、蒸发产生的声音或塑料件自然膨胀或收缩发出的声音,不会影响正常使用。
  “除此之外,还有两种正常现象,容易被人误解。”一是空调关机后还继续吹风,这是空调自动开启干燥清洁功能所致,运行一段时间后会自动关机;二是变频空调室外机声音时大时小,这是由于变频空调压缩机运转频率改变产生的现象。”
  B 征集空调维修“潜规则”
  “如果初步检测一切正常,但故障依旧,这时候就应该报修了。”戴经理表示,为了避免空调在使用过程中出现问题,在使用空调前,对空调做一下清理并试试机很有必要。
  “为了保证空调的制冷效果,长期未用的空调在开机之前,即使没出故障,也应先清洗一次。”戴经理表示,空调长时间不用,会聚集大量的灰尘、细菌,不仅会导致制冷系统工作压力大,耗电且噪音大,而且在空调使用过程中通过空气再吹回室内,容易影响人体健康,因此,一定要对空调进行专业的保养。同时,室内空调温度不宜调得过低,以室内外温差不超过5℃-8℃为宜,同时,在空调房里待了2个小时,就应开窗换换气,以免染上“空调病”。
  采访中,了解到,一旦空调不能正常运转,或达不到制冷效果,不少市民往往会“病急乱投医”,图省事直接到街边找家电维修店或游击队维修,结果“小毛病修成大毛病”。
  “找游击队维修空调,不仅会被乱收费,而且由于他们对产品不熟悉,很可能会产生多次维修,再加上所用配件不是原产配件,使用寿命肯定不长,而操作的不规范,则容易留下安全隐患。”林部长提醒,空调启用时,市民应先检查室内机、室外机,电源是否插好,一般来说,空调若出现故障,显示屏都会出现代码,市民可多加留意,若确实出现问题,则打品牌电话,千万别从街边乱找“业余维修队”。
近日,各品牌家电维修业务量明显增加,而出现“小毛病”的家电主要集中在电视机和空调。
    空调突然停机,电脑死机,电视也有可能突然黑屏。家电服务人员说:“这些突发情况和高温密不可分,夏季室内温度超过33℃家电产品就要承担更大的负荷,如果安装或者摆放的位置通风散热较差,机器运转时间过长,日常清洁不到位,很可能出现以上麻烦。”维修人员告诉:“每年的7月到9月是家电维修的小高峰,很多消费者甚至需要排队维修,如果两三次才能修理到位的很有可能耽误使用。有些小毛病只要在日常生活中注意一下就能避免。就拿全天工作的电视机来说,天气炎热再加上本身产生的热量,很有可能造成热量集聚和元件老化。让电视机散热通畅就得保持机身周围10厘米以上的通风空间,并且每隔5个小时就要彻底关闭电视,休息半个小时。”
    空调不制冷了很多市民会想到加氟,但维修人员告诉,夏天家庭用电负荷较大,电压不稳也很容易造成空调这种大功率电器出现故障,因此两匹以上的空调最好装配上稳压器保持电压的稳定。
  据了解,高温潮湿天气下电器损坏率是气温在26℃时的四倍,有些制冷家电因为在高温下连续使用容易导致压缩机负荷过大而烧毁,还有一些家电可能由于处于潮湿环境而导致短路,极端情况下还会出现自燃。
天气越来越热,空调维修服务的投诉不断增多。近日,记者接到几个电话关于这方面的投诉。
 家住福达家园的程先生修理家中空调挂机时花费了280元,事后得知,更换的零件只要50元。家住市区中山路的黄女士刚搬家,帮她移空调的工作人员称两台空调需加氟,花费300元,后来经咨询,只要移机得当,才买了一两年的空调根本不用加氟。
 提醒广大市民,维修家用电器前,先问清楚维修的原因、项目、更换的零件以及收费标准;维修完,要索取维修项目的票据;更换零配件的,要把调换下来的原零配件保存好,以便在碰到问题时作为依据,维护自己的权益。
四月,处于空调的闲置期,可省城不少市民想到提前保养空调,为度夏作准备。记者从一些家电机构了解到,今年空调的清洗、保养费用都普遍上调,最高涨幅达到50%。不过,不少品牌也在服务上做文章,将免保期延长至终身。
 沈女士家住在庐阳区一小区内,清明节放假期间,她找来卖场工作人员为自家的空调作检查,检测后发现缺少氟利昂,于是花了100元给空调充氟,而沈女士记得去年给家里另一台空调充氟只要80元,今年一下子就涨了20元。
从一家连锁家电卖场了解到,由于原材料和人员工资上涨,空调维修费用从今年春季开始上调。空调保养从去年的20元每台调至现在的40元每台,充氟根据空调制冷量收费100到250元不等,这一价格也比去年提高了10%左右。除了正规的家电连锁涨价外,许多家电“游击队”也提价,仅空调移机收费就在100到260元之间,而整机保养在100到200元不等,收费比家电卖场和品牌多一倍左右。
无氟空调作为有氟空调的替代产品,通过使用R410a代替从前R22制冷剂,达到对臭氧层无危害的效果。不论是政策法规的推动还是消费者环保意识的提高,都使无氟空调逐渐成为市场的主导产品,同时也推动了空调行业的全面升级。符合未来空调发展趋势的无氟空调的全面普及,不仅为这个行业带来了新的契机,同时产品升级带来的服务升级也考验着所有生产者。
《中国企业新闻网》了解到,在无氟空调安装过程中最重要的一道工序就是抽真空工艺,必须使用专用的真空泵和标准的安装工序,不然将会造成能耗更高、系统氧化腐蚀,甚至引起空调故障,而这样高标准的安装服务是一般的服务“游击队”不能提供的。专家指出,无氟变频空调的工作压力比普通空调高1.6倍。复杂、严格的安装、维修标准就需要厂家付出更多的劳动力成本。
作为无氟空调的主力产品,无氟变频空调还属于新技术新产品,技术含量较高,价格较高,利润空间也比较大,所以成本消化空间也比较大。但是作为未来空调市场的主角,变频空调面对白电业激烈的市场竞争,利润空间肯定会逐步压缩,劳动力成本的增加带来的问题也会随之显现,届时是否还有能力承受日益攀高的劳动力成本,将会是空调生产者面临的一个严峻的问题。
   成本攀高厂家“延保”须冷静
   随着物价的上涨,劳动力成本被连续推高,中国低廉劳动力时代已经逐渐走向尾声。工资上涨、福利增加除了是中国劳动力价值在市场经济发展中的体现,同时也让产品的生产成本、维修成本随之增加。
    近段时间以来,持续的“用工荒”现象已经督促企业正视劳动力价值,为完成招工企业提高薪金待遇、降低入职门槛。由此可见,未来中国市场的走向必然是向高人力成本的方向发展。所以,在安装、维修方面人力成本更高的变频空调市场将面临严峻的考验。
    如今“服务”已经成为众多空调生产厂家促销的噱头,经历了越发惨烈的“价格战”之后,诸多厂家将战火引向服务环节。在推出“10年整机包修”后,在国内空调业内掀起了“延包”的热潮。格力、志高、海信、奥克斯等各大空调品牌纷纷跟进,陆续推出“6年包修”、“8年包修”等促销政策,一场“服务战”在空调业拉开序幕。然而“延包”的效果需要一段时间才能体现出来。空调的使用年限一般在10年左右,所以近几年才开始在市场中逐渐普及的无氟变频空调,其维修频次、保养清洗频次将在未来数年后迎来大幅提升,这便对厂家的服务力量提出来挑战。

 

 
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