首页 公司简介 服务项目 新闻资讯 销售品牌 收费标准 联系我们
 
 
 
美的空调 科龙空调 春兰空调 大金空调 长虹空调 夏普空调 三菱空调
 
联系我们
 
售后服务

·全城24小时服务,周六日不休息;
·故障没排除,不收取费用;
·拆装(移机)的空调保修1年;
·维修的空调保修六个月;
·空调移机、维修价格全市最低,用
  户最信任单位;
·如果我们中心移机、维修过的空调
  出现故障问题,公司将无偿服务,
  赔偿用户损失。

详细信息
洗衣机售后服务消费者满意度仅为7%
2012-3-27
省消协日前对家庭中必备的电视、冰箱、洗衣机和空调四种家电进行售后服务满意度调查。调查结果显示,在评价四类家电售后服务情况时,满意度最高的是冰箱,达到了64.9%。不满意度最高的是洗衣机,为7.15%。
如今,要购买带烘干功能的洗衣机并不难,除了滚筒洗衣机外,波轮洗衣机也推出了带烘干功能的产品,彻底打破了洗干一体机为滚筒洗衣机专有的格局,并且其零售价格也非常之亲民。那么,在产品丰富的同时,另一个问题也开始摆在消费者面前,是选择滚筒洗衣机还是波轮洗衣机?今年洗衣机市场会呈现出哪些新特点呢?记者近日进行了市场走访。
滚筒洗衣机
产品线越来越丰富
随着国内市场消费能力的不断提升,洗衣机产品越来越趋向高端化和多功能化,带有干衣功能的滚筒式洗衣机已逐渐走入寻常百姓家。
杭州洗衣机维修品牌市场部经理朱先生介绍说,从洗衣和干衣的特点来看,带烘干功能的滚筒洗衣机有独特的优势。滚筒洗衣机通过内桶的翻转,带动衣物上下摔打洗涤衣物,这跟烘干机的方式几乎完全一样。
据了解,冷凝式烘干是目前主流的滚筒烘干方式,通过底部加热器加热,将水分蒸发,并且通过冷凝方法化成水滴排出机外。如博世WVH24460TI集洗涤烘干于一体,无水空气冷凝式烘干,冷热双气流循环系统,实现“沙滩晒”烘干。通过自然界冷热双风流交换原理,创新使用空气冷凝技术,通过干湿交换器,以循环的空气进行降温处理,实现无水烘干。
最高转速达到1400转/分。洗涤过程采用了循环连体泵,将不断沉积在筒底的洗涤液抽出,循环均匀地喷洒在衣物上。
在苏宁、国美、南百家电等卖场看到,滚筒洗衣烘干一体的,产品线越来越丰富,但价格则相对偏高,零售价格大多在5000元以上,部分型号甚至接近了万元。
尽管如此,业内对滚筒洗衣机未来的市场前景仍然表现非常乐观。根据相关销售数据,从容量变化上看,6公斤以下的波轮洗衣机2009年约占40%,到2011年,6公斤以下的已萎缩到20%;而6公斤以上的波轮洗衣机2009年是60%, 2011年已经达到80%。此外,7公斤以下的滚筒洗衣机2009年市场占比是78%, 2011年下降至66%。所以6公斤以上的洗衣机也必将成为市场的主流。
波轮洗衣机
价格有优势且市场占有率高
相比而言,带烘干功能的波轮洗衣机上市的时间并不长,只不过短短两三年。在这个领域发力的国产品牌中,海尔是首家吃螃蟹的企业;合资品牌中,则以日系品牌为主导力量。
零售价格高于普通波轮洗衣机,但却低于一些高端滚筒洗衣机。洗涤容量高达8公斤,内筒为独创“净立方内筒”设计,440个凹面立方形均匀地密集分布于内桶桶壁,凹面立方形底角各有4个进水微孔,洗涤时,形成360度立体循环水流,立体循环式洗涤衣物,设有“羊绒、毛毯、牛仔、空气洗”等8种选项,不同的衣物都能有针对性的洗涤方式,独特的变频烘干功能,不但能自主调节烘干时间,超大的内桶容量则能达到充分烘干衣物的效果。
价格方面的优势,使得波轮洗衣机仍然占据着洗衣机市场的大半以上江山,市场占有率为60%左右。如果把烘干功能添加进来,那么烘干波轮洗衣机还将有更大市场机会。
功能效果
节水节能仍是洗衣机主流
目前滚筒与波轮的市场之争此起彼伏,但是随着人们对绿色关注的升级,绿色洗涤已成为市场竞争的风向标。因此,不少洗衣机企业争相在节能节水方面大力研发,相关的环保产品竞相面世。
消费理念消毒除菌功能渐成消费主流
随着人们对洗衣机需求日益多样化,除菌等附加功能也越来越受关注,带有除菌功能的洗衣机所占市场份额也逐步加大。因此,买台具有除菌消毒功能的洗衣机也成为了一大消费主流。
了解到,目前,洗衣机市场上充斥着各种除菌、抗菌的宣传:银离子、纳米材料、臭氧、紫外线、电解水、高温除菌等概念,让消费者眼花缭乱无从选择。
不过,面对种种乱象,消费者还是有法可依的。去年9月15日,国家标准化管理委员会发布了GB21551.5-2010《家用类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能 洗衣机的特殊要求》强制性国家标准,规定具有除菌功能的电动洗衣机的除菌率应不小于96.0%。此外,为了保证洗衣机除菌功能的长期稳定性,即洗衣机在整个使用周期中都应保持较高、有效的除菌率,对洗衣机除菌率的衰减度也作出了相应要求。
1.弄清室内的排水情况。如果有专门的洗衣机排水口,可以选择下排水产品;如果需要通过马桶或水池排水,则应该选择具有上排水功能的产品。
2.关注洗净度和磨损率。滚筒洗衣机模拟手搓,洗净度均匀、磨损率低,衣服不易缠绕;波轮洗衣机洗净度比滚筒洗衣机高10%,其磨损率也比滚筒洗衣机高10%。就洗净度而言,波轮洗衣机和滚筒洗衣机的洗净比大于0.7时,波轮洗衣机磨损率小于0.15%,滚筒洗衣机磨损率则小于0.10%。
3.关注耗电量和耗水量。滚筒洗衣机洗涤功率一般在200瓦左右,如果水温加到60℃,一般洗一次衣服都要l00分钟以上,耗电在1.5度左右。相比之下,波轮洗衣机的功率一般在400瓦左右,洗一次衣服最多只需要40分钟。在用水量上,滚筒洗衣机为波轮洗衣机的40%-50%。
4.关注实用性。一般说来,滚筒洗衣机比波轮洗衣机贵,全自动滚筒洗衣机的市场价在2500元左右,而全自动波轮洗衣机的市场价在1000元-2000元。最近出现在市场上的一些电脑智能仿生型、网络数字遥控型、消毒杀菌健康型等新技术类型洗衣机,一般售价都在2500元以上,消费者可根据经济条件和实用性选购。
5.关注噪声和故障率。一般噪音小的洗衣机都采用直流永磁无刷电机直接驱动,有效地防止了噪音的产生,去除了传统洗衣机因机械转动所带来的噪音,而且比采用交流电机节电50%。一般说来,噪声越低、无故障运行时间越长,洗衣机的质量就越好。
6.关注自身的习惯和条件。买哪一种洗衣机要看自己的生活习惯和家庭条件。比如要确定常洗涤的衣物的质地。如毛料、丝绸衣物较多,建议选购滚筒洗衣机,如以洗涤棉布衣服为主,则建议选择波轮洗衣机。
7.关注所占空间和容量。一般来说,顶开式的滚筒洗衣机占地面积最小,约为0.24平方米,其他滚筒洗衣机与波轮洗衣机占地相仿。此外还要关注洗衣机的容量,在条件许可的情况下尽量买大容量的更适用。
8.关注3C认证。选购洗衣机时,要认准产品是否已通过3C认证,获得认证的产品机体或包装上应有3C认证字样。选购时应检查是否有国家颁发的生产许可证、厂名、厂址、出厂年月日、产品合格证、检验人员的号码,以及图纸说明书、售后信誉卡、维修站地址和电话。
洗衣机振动的危害包含以下几个方面,首先是洗衣机的振动大小直接关系到洗衣机使用寿命,影响的方面包括因电机、零部件的疲劳损耗而影响整机使用寿命,因绝缘或紧固件破损而影响整机安全性能;二是洗衣机振动会产生相应的噪声,在相同条件下振动越大,噪声越大。而噪声的来源均是由振动引起的,消除噪声的问题就成了降低振动的问题;三是振动产生的不平衡造成电资源和水资源的极大浪费。”
 “振动大小是制造企业设计和制造技术水平的体现,为了体现产品的总体质量水平,技术规范对振动性能进行分等分级评价。洗衣机振动大小与洗衣机自身的动平衡性能有很大的相关性,而且也与偏心负载的振动能量相关,振动本质上是一种能量的转化。”

 

 
版权所有: 杭州空调维修 Copyright © 2009 All rights reserved.   浙ICP备11021132号
服务热线:0571-56675010 56675009  QQ:806939858
杭州空调维修,杭州空调加氟,杭州空调清洗,杭州空调安装,杭州空调移机,杭州空调售后维修服务,杭州空调拆装,空调维修,空调移机,空调加氟空调清洗保养,空调售后维修、空调安装、空调移机、空调加氟、空调清洗保养一条龙服务!